Service
Nous proposons une gamme complète de services et d'assistance technique pour vous aider à optimiser le fonctionnement, la productivité et la durabilité des machines.
Assistance
Chez Gaindu, nous mettons à la disposition de nos clients les moyens nécessaires pour offrir un accompagnement complet non seulement jusqu’à la livraison de nos installations, mais également dans les phases ultérieures. Nos services comprennent l'assistance à distance et sur site dans les usines de nos clients, la modernisation et la mise à jour de nos propres machines et de celles de tiers, ainsi que l'optimisation des cycles et la maintenance programmée. Ces services offrent également un soutien à la production pendant les premières étapes de la production, lorsque des doutes surgissent souvent et que de nouveaux processus doivent être développés.
Formation
Nos services de formation orientés vers le client visent à lui fournir les compétences et les connaissances nécessaires pour résoudre les problèmes ou incidents pouvant survenir dans le fonctionnement normal de nos machines. Notre formation est basée sur l'application pratique et l'expérimentation réelle par les travailleurs à former, qui sont guidés par nos techniciens tout au long du processus. Nous poursuivons l’objectif ultime d’augmenter la productivité en évitant d’éventuelles inefficacités résultant d’un manque de connaissances ou d’inexpérience.
Pièces de rechange
Une réponse rapide lors de la fourniture des pièces de rechange clés est essentielle pour éviter les arrêts de production et les pertes de productivité. Pour cette raison, notre priorité chez Gaindu est d’offrir à nos clients un service agile, efficace et de proximité pour la gestion, la fabrication et l’expédition des pièces détachées. Nous offrons également la possibilité de distribuer certaines de ces pièces critiques dans des délais serrés avec des accords d’approvisionnement continus dans le temps.
Distribution
Nous sommes sensibles aux dernières tendances dans les secteurs vers lesquels nos activités sont dirigées ; pour cette raison, nous sommes distributeurs en Espagne de grandes marques dont nous intégrons les produits les plus innovants dans de multiples applications. Pour compléter notre engagement envers nos clients et comme garantie de leur satisfaction, nous offrons un service technique et après-vente avec un personnel spécialisé.